wellbet亚洲第一体育-bet体育在线下载

 
设为首页  加入收藏
当前位置:wellbet亚洲第一体育-评论频道-社评-正文
“一锤子买卖”只能“把一手好牌打烂”
《工人日报》—wellbet亚洲第一体育评论员 林琳
2018-01-05来源: wellbet亚洲第一体育—《工人日报》
分享到:更多

  把眼光放长远,用品质和服务赢得信赖和口碑,赢得健康、长久的发展,才是不变的真理,“一锤子买卖”只能是给自己挖坑。什么时候,景区商业服务也能成为一道亮丽的风景,成为人们纷至沓来的理由?

  2018开年之际,黑龙江的“雪乡”火了,不是因为风景,而是因为“宰客”——有游客反映,其在网上预订支付的三人火炕房只能住一晚,另外一晚要睡多人大通铺,若想退钱就不能在网上评论时“乱说”。1月3日,黑龙江大海林林业地区旅游局负责人表示,涉事商家赵家大院确实存在价格欺诈行为,已对其处罚5.9万余元,同时责令其限期整改卫生及消防方面的问题。另有报道显示,赵家大院负责人称发帖游客“想讹钱”。

  事情还在持续发酵,真相与细节或许还未完全浮出水面。跳出上述事件,景区商家宰客,其实早已不算什么新鲜事。

  如今提及旅游,有没有哪些景区、哪些地方是让人顾虑重重、不敢轻易涉足的?很多人心里可能都会有一份“黑名单”——哪里导游强买强卖、哪里容易吃出“天价”、哪里民风比较彪悍、哪里环境比较脏乱等,都会位列其中。相关资讯都曾“红极一时”,让人印象深刻。

  此番事件,旅游局相关负责人强调“只是个案”。而这种个案的杀伤力往往是重量级的。再令人心驰神往的景致,也经不住这种个案的不时打击。当地对此番事件迅速回应、处理,想必也是意识到了每慢一步都可能影响“雪乡”的继续迎客乃至后续发展。

  近年来,“全域旅游”成为不少地方旅游业发展、改革的重要思路和风向标。通俗点说,全域旅游就是该区域的全部人口共同参与,充分利用当地的所有资源、要素,为游客提供全过程、全时空的体验产品,满足游客全方位的需求。这种情况下,人们对一地旅游业的期待和评判标准已不仅仅是吃好、玩好、观光好,还包括对当地公共服务、生态环境、社会治理等诸多因素的考量。换句话说,风景好只是一方面,当地人友好、管理到位、市场秩序好、价格公道、文明程度高,同样不可或缺。景区内外的各种商业服务——餐饮、住宿、娱乐等等,同样可以也应该成为一道风景。如果游客像裁判一样有计分牌的话,上述种种都是加分、减分的标准和项目。

  日前一场跨年演讲中,罗振宇谈到“超级用户思维”,即关心、关注付费用户的感受,让他们有地位,做让他们觉得长脸的事,用好的用户体验留住用户,进而让他们成为自己的口碑传播者,带来新的用户和流量。

  对于旅游产业的发展,也是一样的道理。“付费用户”来了,商家要做的,是让用户玩得舒心、满意,让他们回去之后主动宣传、带来新的游客。反之,不仅这些人不会再来,他们还可能劝阻更多人,“千万别去”。如此,商家的生意能好吗?

  讲这些,是希翼想发展旅游、有天然资源、想借此振兴经济的地方,不要“把一手好牌打烂”,要谋划长久之计。守法诚信经营、童叟无欺、价格公道、品质保证、用户至上,才是持续发展、打造“百年老店”的基础和王道。而相关部门对旅游产业的发展、转型,要及时引导、规范,要告诉商户法规和政策是什么,“红线”有哪些,越过“红线”会有什么后果,并且对商户的经营行为要有完整的监督检查机制,不能放任自流,更不能出了事以后罚款了事。

  把眼光放长远,用品质和服务赢得信赖和口碑,赢得健康、长久的发展,才是不变的真理,“一锤子买卖”只能是给自己挖坑。进而言之,连一个景区都开发、管理不好,遑论全域旅游?

  什么时候,景区商业服务也能成为一道亮丽的风景,成为人们纷至沓来的理由?相信彼时,旅游产业、全域旅游都将迎来新的机遇和春天。

 

[保存]     [全文浏览]     [ ]     [打印]     [关闭]     [我要留言]     [推荐朋友]     [返回首页]
  • 科技助力让疫情防控下的春运“大不同”
  • 回望历史,有一种爱国精神叫作“奋勇向前”
  • 春运调图,铁路温暖回家路
  • 服务新举措,让出行“老”有所乐
  • “换个方式过年”或将更好!
  • 火车站推行自动口罩售卖机是一种暖心抗疫
  • 克难笃行,为构建新发展格局蓄力勃发
  • 下好“绣花”功,川渝相向聚合力
  • 站在新起点,迈上新台阶,吹响铁路改革冲锋号角
川普有何底气宣布竞选连任
美国总统川普开始积极布局其连任竞选,宣布自己的新口号为“让美国继续伟大!”……
  • 感动交通⑩·吴孝忠、杨柳工作组|从第一现场...
  • 感动交通⑥·景生启 | 人机合一 精准到米
  • 感动交通⑤·首都的士雷锋车队 | 践行时代...
  • 有你们在,心里感觉踏实!
  • 时刻准备,接受检阅
  • 【工事工评】这位“一辈子一个站”的铁路职工...
  • 【工事工评】学思践悟跟党走 砥砺奋进书华章
  • 【工事工评】高温下坚守的劳动者,让我心潮澎湃
  • 【工事工评】“密薪制”不是一个好东西
  • 【工事工评】把事故代价预支为解决安全问题的...
  • 【工事工评】灵活就业人员社保:怎么看?怎么...
顾惜每一寸国土
揭开智慧工厂面纱
环保需要生活仪式感
提防“服务”陷阱
  • 事业单位招聘“试题雷同”不能前赴后继
  • 直播达人催生“新人才观”
  • 给工作群立规矩也是减负行动
  • “有空调不发降温费”,高温津贴的温暖别像挤...
  • 开好“吐槽找茬窗口”这扇窗
  • 应敬重“吹哨人”匿名举报的权利
  • 加强工业遗产的保护利用就是敬重历史学问
在线调查
wellbet亚洲第一体育 资讯 时政 评论 国际 社会 军事
中国工会资讯 工会 维权 理论 就业 人物
经济 财经 企业 旅游
多媒体 网视 播客 图画
社区 论坛 博客  |  中工助手
文体 学问 教育 读书 娱乐 体育
人民网观点 新华网评 新浪评论 Tencent评论 搜狐评论 光明观察 凤凰网评论 中经网评论 央视评论 千龙评论 红辣椒评论 东方评论 江湖大话 管窥天下 中国网评论 中青时评 敢当时评 东湖评论 金虎时评 求是理论网 渤海潮评论 中广评论 大洋网评论 两江评论 华声评论 东北网评
关于wellbet亚洲第一体育 | 广告服务 | 版权声明 | 中国互联网视听节目服务自律公约
互联网资讯信息服务许可证 (10120170038) | 信息网络传播视听节目许可证(0111630) | 联系大家:zgw@workercn.cn
广播电视节目制作经营许可证(广媒)字第185号 | 违法和不良信息举报 | 网络敲诈和有偿删帖举报电话:010-84151598
Copyright 2008-2021 by www.workercn.cn. all rights reserved

wellbet亚洲第一体育|bet体育在线下载

扫码关注

wellbet亚洲第一体育微信


wellbet亚洲第一体育微博


wellbet亚洲第一体育抖音


工人日报
客户端
×